제품 소개
home

스윙챗

레디메이드 챗봇으로 새로운 Conversational Al Platform을 만들어 가고 있습니다

전 세계 IT 분야에서 AI를 SaaS로 제공하려는 시도가 지속적으로 이루어지고 있습니다.
그러나 방대한 데이터 기반 하에 급속도로 발전한 비전 분야나, 무수한 시뮬레이션이 가능한 구조 하에 발전한 로보틱스 분야와는 달리, 자연어 분야는 데이터 수집과 학습에 모두 자원이 소모되어 발전에 난관이 많습니다.
비정형데이터에 대한 딥러닝 기술을 인정받은 42maru는 더 나아가 Conversational AI를 다양한 산업 분야에 레디메이드(Ready-Made)로 만들어 여러분께 제공합니다.

1분만에, 다양한 도메인에 적용

하나의 도메인에 국한되지 않고 다양한 산업 및 업무 분야에 챗봇을 손쉽게 적용할 수 있는 B2B SaaS입니다.

글로벌 NO.1 기술의 대화 챗봇

글로벌 대회 1위의 독보적인 AI기술력으로 사람과 대화하듯 자연스러운 대화가 가능합니다.

마케팅 및 커스터마이징

CRM, 팝업 메시지, 자동화 메시지 등 레디메이드 및 커스텀 기능을 통해 개인화 마케팅이 가능하며 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

옴니채널

기존 고객의 커뮤니케이션 채널과 다양한 상담 채널을 통합적으로 연결할 수 있는 옵니채널을 구현할 수 있습니다.

AI를 사용해서 고객 문제를 해결하거나 마케팅을 자동화하거나 비즈니스를 개선하고 싶으십니까?

포티투마루의 대화형 AI 플랫폼은 글로벌 대회 1위의 독보적인 AI 기술력을 바탕으로 구축되었습니다.
스윙챗은 AI 어시스턴트에서 필요한 CRM, 채팅, 메시지 등 필수 기능을 빌트인으로 제공하며 사전 지식 없이 각 분야 도메인에서 활용할 수 있는 레디메이드 챗봇을 만들어가고 있습니다. AI를 통해 사용자 경험을 개선하고 다음에 해야 할 일을 먼저 찾아 시장을 주도하는 리더가 되십시오.

지금 계신 분야에서 대화형 AI가 어떤 도움을 줄 수 있을 지 궁금하십니까?

저희는 각 분야 도메인을 미리 분석함으로서 고객이 AI 어시스턴트와 할 가능성이 있는 대화를 제작하고 학습 데이터를 수집했습니다. 커머스, 금융, HR, 교육 등 대표적인 분야를 이미 구현했으며, 그 동안 성공적으로 On-premise 사업을 완수한 노하우를 SaaS에 적용했습니다. 대화형 AI가 일반적인 고객 문의를 즉시 처리함으로서 보다 복잡한 문의에 집중하고, 보다 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.

기존 고객 서비스 채널에서 AI가 어떻게 작동하는지 알고 싶으십니까?

스윙챗에는 AI 어시스턴트에 필요한 필수적인 인티그레이션을 지원합니다. 슬랙, 젠데스크, 인스타그램, 페이스북, 카카오톡, 라인 등 많은 메신저와 연계하여 고객과의 대화에 자유롭게 대응합니다.
AI는 고객 질의를 분석하고 고객의 의도와 감정에 따라 적절한 응답을 제공하거나 관리자를 호출합니다. 또한 이 모든 과정은 CRM과 연계하여 후속적으로 자동화 마케팅을 구현합니다.

(주)포티투마루

대표자 김동환 주소 서울특별시 서초구 반포동 701-13 1-7F 사업자등록번호 562-88-00151 이메일 swing.chat@42maru.ai